Công bố thông tin

Trong tình hình cả nước nói chung, đặc biệt khu vực miền Nam đang chịu ảnh hưởng nặng nề nhất bởi dịch Covid-19, nhiều vùng kinh tế trọng điểm phải thực hiện giãn cách xã hội kéo dài để phòng chống dịch, nhiều doanh nghiệp bị đình trệ, nguy cơ, rũi ro hoạt động cao; chuỗi cung ứng trong nước và quốc tế bị đứt gãy đã ảnh hưởng rất nhiều đến hoạt động của Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC) trong việc nỗ lực vừa thực hiện phòng chống dịch, vừa đảm bảo nhiệm vụ cấp điện ổn định phục vụ khôi phục phát triển kinh tế và sinh hoạt của người dân 21 tỉnh phía Nam; tiếp tục đảm bảo cung cấp điện tất cả các cơ sở y tế, bệnh viện điều trị  Covid-19, các địa điểm cách ly khi phát sinh người dân ồ ạt tự ý về quê tại các tỉnh thành phía Nam thời gian gần đây và trên 1.200 trạm, chốt kiểm soát dịch; triển khai kịp thời các đợt giảm giá điện, giảm tiền điện nhằm chia sẻ khó khăn với người dân bị ảnh hưởng bởi dịch Covid-19. Kết quả một số chỉ tiêu chính đạt được như sau:

1. Kết quả hoạt động trong tháng 9 và 9 tháng năm 2021:

• Sản lượng điện tiêu thụ: Tháng 9 là 5 tỷ 318,6 triệu kWh, giảm 1,56% so với tháng trước (tương ứng 84 triệu kWh) và giảm 20,09% so với cùng kỳ 2020. Lũy kế 9 tháng năm 2021, sản lượng thực hiện 56 tỷ 898,2 triệu kWh, tăng 2,37% so với cùng kỳ năm 2020 và đạt 71,79% kế hoạch Tập đoàn giao. Do ảnh hưởng nghiêm trọng dịch bệnh Covid 19, có đến 9 Công ty Điện lực mức tăng trưởng âm (Hậu Giang, Long An, Đồng Tháp, Tiền Giang, Vĩnh Long, TP. Cần Thơ, An Giang, Kiên Giang và Ninh Thuận) và nhiều hoạt động của EVNSPC.
• Giảm huy động nguồn điện mua: Do ảnh hưởng dịch bệnh, phụ tải, nhu cầu sản lượng điện tiêu thụ tiếp tục giảm mạnh, dư thừa nguồn cung cục bộ, thực hiện chỉ đạo của EVN triển khai giảm huy động công suất NLMTMN theo điều hành của Trung tâm Điều độ hệ thống điện Quốc (A0) theo từng thời điểm. Cụ thể, mức huy động thấp nhất là 2.545,45 MW (ngày 22/9) và cao nhất là 3.653,83 MW (ngày 24/9/2021).
• Triển khai dịch vụ điện trực tuyến: Đến nay, EVNSPC cung cấp điện đến 8.809.092 khách hàng (với 7.892.539 ánh sáng sinh hoạt, 916.553 khác). Tỷ lệ khách hàng thực hiện giao dịch qua 12 dịch vụ cung cấp điện từ TTCSKH và các Cổng DVCQG đạt 99,62%; tỷ lệ khách hàng sử dụng dịch vụ cung cấp điện trực tuyến cấp độ 4 đạt 99,27%; tỷ lệ khách hàng giao dịch qua Cổng DVCQG đạt 59,35%; tỷ lệ điện tử hóa toàn bộ quá trình cung cấp dịch vụ điện đạt 97,80%; tỷ lệ khách hàng sử dụng các dịch vụ điện qua App CSKH / Zalo đạt 53,55%.
• Triển khai giảm giá điện, giảm tiền điện: Tính đến tháng 9/2021, EVNSPC đã thực hiện giảm giá điện, giảm tiền điện của đợt 2, đợt 3, đợt 4 và đợt 5 cho các khách hàng sử dụng điện bị ảnh hưởng của dịch Covid-19 với tổng số tiền trên 900 tỷ đồng.
• Hoạt động chăm sóc khách hàng: Trong tháng 9, Trung tâm Chăm sóc khách hàng (TTCSKH) tiếp nhận 158.334 yêu cầu của khách hàng (giảm 4.833 yêu cầu). Trong đó, có 169.998 cuộc gọi điện thoại, 5.489 Email và 479.746 lượt truy cập Web CSKH. Lũy kế 9 tháng, đã nhận 1.797.170 yêu cầu của khách hàng (tăng 43% so với cùng kỳ năm 2020); trong đó có 2.152.942 cuộc gọi, 24.696 Email và 4.483.076 lượt truy cập Web CSKH.
• Công tác đầu tư xây dựng: Dịch Covid-19 tiếp tục ảnh hưởng lớn đến công tác đầu tư xây dựng, cũng như tiến độ các công trình điện của EVNSPC tại khu vực phía Nam. Từ đầu năm đến nay, EVNSPC chỉ thực hiện khởi công được 07 công trình mới và đóng điện 07 công trình lưới điện 110kV.

2. Nhiệm vụ, kế hoạch Quý 4/2021:

• Tiếp tục bảo đảm cung cấp điện, trực sữa chữa điện 24/24 đảm bảo cấp điện an toàn, liên tục phục hồi kinh tế, công tác phòng, chống dịch bệnh, cách ly, cơ sở y tế, bệnh viện dã chiến, bệnh viện điều trị Covid-19, đặc tại các tỉnh khu vực ĐBSCL.
• Triển khai phương án công tác kinh doanh, dịch vụ khách hàng trong tình hình mới. Các đơn vị thuộc tỉnh/thành phố đã nới lỏng giãn cách nhanh chóng bố trí nhân lực thực hiện các dịch vụ bị tạm dừng như: cấp điện mới, di dời, tăng giảm công suất, đốc nợ và thu tiền điện. Tăng cường công tác truyền thông, khuyến khích khách hàng sử dụng các dịch vụ điện trực tuyến để bảo đảm an toàn, phòng chống dịch Covid-19.
• Nỗ lực hoàn thành, đóng điện các công trình trọng điểm phù hợp với điều kiện nới lỏng giản cách xã hội tại từng địa phương.
• Thực hiện điều tiết huy động nguồn ĐMTMN theo phương thức huy động của A0. 
• Tiếp tục thực hiện các đợt giảm giá điện, giảm tiền điện trong năm 2021 cho các đối tượng khách hàng bị ảnh hưởng bởi dịch Covid-19.
• Tập trung triển khai phương án phòng chống lụt bão, ngập úng và bảo vệ an toàn hành lang lưới điện.
• Tiếp tục triển khai các nhiệm vụ theo kế hoạch Chuyển đổi số từng lĩnh vực hoạt động./.

THÔNG TIN LIÊN HỆ:

Ban Truyền Thông - Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC)

Điện thoại: (028) 38242594

Địa chỉ: 72 Hai Bà Trưng, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP. HCM

Website: https://evnspc.vn

Email: info@evnspc.vn

FB: facebook.com/evnspcnews