Công bố thông tin

Đến Tháng 8/2021, miền Nam còn ảnh hưởng nặng nề của đại dịch Covid -19, mức tiêu thụ điện năng khu vực miền Nam vẫn đang suy giảm mạnh, dẫn đến tình trạng thừa nguồn điện cục bộ trên địa bàn tiếp tục tăng cao, nguy cơ ảnh hưởng đến công tác an toàn hệ thống lưới điện và cung cấp điện, buộc ngành Điện đang phải cân đối việc huy động nguôn cung điện tại chổ, đặc biệt là nguồn năng lượng tái tạo phù hợp với nhu cầu sản lượng, phụ tải tại từng địa phương trong khu vực, nhằm góp phần bảo đảm an toàn cung cấp điện phục vụ công tác phòng, chống dịch bệnh và đời sống, sinh hoạt của người dân trên toàn miền Nam.

 Trước bối cảnh đó, Tổng công ty Điện lực miền Nam đang nỗ lực hoàn thành nhiều nhiệm vụ quan trọng như: Vừa chống dịch, vừa đảm bảo cung cấp điện ổn định cho sản xuất và người dân; Đảm bảo cung cấp điện cho 326 cơ sở, các điểm cách ly tập trung, 416 cơ sở y tế, bệnh viện điều trị cho bệnh nhân nhiễm Covid-19 và 1.204 trạm, chốt kiểm soát dịch; Giảm tiền điện chia sẻ khó khăn với người dân.

Thể hiện trách nhiệm với cộng đồng, xã hội Tổng công ty Điện lực miền Nam xác định, không chỉ xuất phát từ nghĩa vụ phải hoàn thành các chỉ tiêu sản xuất kinh doanh, mà còn bởi ý thức trách nhiệm xã hội, sự tận tâm và cả sự hy sinh của người lao động ngành điện miền Nam cùng chia sẻ với người dân vượt qua những ngày gian khó. Tình hình thực hiện một số chỉ tiêu chính trong tháng 8 và 8 tháng đầu năm 2021 như sau:

1. Kết quả hoạt động trong tháng 8-2021 và 8 tháng đầu năm 2021:

• Sản lượng điện tiêu thụ: Sản lượng điện ngày bình quân trong tháng 8 chỉ còn 172,8 triệu/kWh, giảm hơn 17% so tháng trước và giảm trên 75 triệu kWh so với sản lượng ngày lớn nhất trước khi đợt dịch lần thứ tư bùng phát tương ứng tỷ lệ giảm gần 31% và giảm 16,09% so với cùng kỳ 2020. Lũy kế 8 tháng, đạt 51 tỷ 579,6 triệu kWh chỉ đạt 65,08% so với kế hoạch cả năm. Dịch COVID-19 tiếp tục diễn biến phức tạp trên cả nước làm ảnh hưởng tiêu cực tới tất cả các hoạt động của EVNSPC, đặc biệt thành phần công nghiệp & xây dựng khi nhiều tỉnh thành phía Nam thực hiện giãn cách xã hội theo Chỉ thị số 16.
• Tiết kiệm điện và tiết giảm nguồn điện mua: Sản lượng điện tiết kiệm trong tháng 8 là 150 triệu kWh, lũy kế 8 tháng là 1 tỷ 196 triệu kWh, tương ứng tiết kiệm 2,32% sản lượng điện thương phẩm thực hiện. Do phụ tải, nhu cầu sản lượng điện tiêu thụ giảm mạnh như trên, dư thừa  nguồn cung cục bộ, để kịp thời đảm bảo an toàn cho hệ thống lưới điện quốc gia, đã phải tuân thủ tiết giảm nguồn mua năng lượng tái tạo (MTMN) có ngày cao nhất lên đến 3.659,12 MW, tương ứng giảm sản lượng điện mua khoảng 39.105 MWh theo sự chỉ đạo của EVN và Trung tâm Điều độ hệ thống điện Quốc gia (A0).
• Dịch vụ điện trực tuyến: EVNSPC hiện đang cung cấp điện đến 8.809.092 khách hàng (khách hàng ánh sáng sinh hoạt là 7.892.539, khác là 916.553). Với tỷ lệ khách hàng tham gia giao dịch qua 12 dịch vụ cung cấp điện từ TTCSKH và các Cổng DVCQG đạt 99,62%; tỷ lệ khách hàng sử dụng dịch vụ cung cấp điện trực tuyến cấp độ 4 đạt 99,27%; tỷ lệ khách hàng giao dịch qua Cổng DVCQG đạt 59,35%; tỷ lệ điện tử hóa toàn bộ quá trình cung cấp dịch vụ điện đạt 97,80%; tỷ lệ khách hàng sử dụng các dịch vụ điện qua App CSKH / Zalo đạt 53,55%.
• Hoạt động chăm sóc khách hàng: Trong tháng, Trung tâm Chăm sóc khách hàng (TTCSKH) tiếp nhận 144.703 yêu cầu của khách hàng (giảm 103.324 yêu cầu). Trong đó, có 176.464 cuộc gọi điện thoại, 3.0414 Email và 620.677 lượt truy cập Website CSKH. Tám tháng, đã nhận 1.808.417 yêu cầu của khách hàng (tăng 43% so với cùng kỳ năm 2020); trong đó có 1.994.396 cuộc gọi điện thoại, 19.480 Email và 4.015.164 lượt truy cập Website;
• Triển khai thực hiện giảm giá điện, giảm tiền điện: Tính đến tháng 8/2021, EVNSPC đã thực hiện giảm giá điện, giảm tiền điện của đợt 3 & 4 cho khách hàng sử dụng điện bị ảnh hưởng của dịch Covid-19 với tổng số tiền trên 478 tỷ đồng.
• Công tác đầu tư xây dựng: Trong tháng 8/2021, nhiều tỉnh thành phía Nam tiếp tục thực hiện giãn cách xã hội theo Chỉ thị 16, EVNSPC không khởi công và đóng điện thêm công trình mới. Một số đơn vị nằm trong khu vực thực hiện giãn cách xã hội, khó khăn trong việc tổ chức đi hiện trường cũng như liên hệ địa phương để triển khai công tác chuẩn bị đầu tư, bồi thường giải phóng mặt bằng và triển khai thi công, sửa chữa. Nhà thầu thi công, Tư vấn từ các địa phương ngoài tỉnh (đặc biệt các tỉnh có dịch) khi đến làm việc phải thực hiện khai báo và cách ly y tế cũng ảnh hưởng đến việc xử lý công việc chưa kịp thời. Việc ảnh hưởng của dịch Covid-19, EVNSPC gặp rất nhiều khó khăn trong công tác đầu tư xây dựng, nhiều công trình không thể huy động nhân lực, vật tư để thi công, việc di chuyển phải tuân thủ nghiêm Chỉ thị 16, dẫn tới hầu như các công trình trong kế hoạch khởi công, đóng điện đều chậm tiến độ. Từ đầu năm đến nay, chỉ khởi công được 07 công trình mới và đóng điện 06 công trình lưới điện 110kV.
• Công tác phòng chống dịch Covid-19: Do các tỉnh phía Nam phải giãn cách xã hội theo Chỉ thị 16, EVNSPC cũng tiếp tục tạm hoãn tất cả các hoạt động nghiệp vụ như: phúc tra chỉ số, kiểm tra áp giá bán điện, kiểm tra hệ thống đo đếm, thay thế công tơ định kỳ,... Thay vào đó, tăng cường áp dụng các hình thức thông báo trực tuyến (qua Email, Website/Ứng dụng CSKH/Zalo, tin nhắn SMS,...) đến khách hàng sử dụng điện cho các hoạt động kinh doanh và dịch vụ khách hàng; Tiếp tục đảm bảo cung cấp điện cho các điểm cách ly tập trung, bệnh viện, cơ sở y tế điều trị cho bệnh nhân nhiễm Covid-19 và lực lượng tuyến đầu chống dịch. Tuyệt đối không thực hiện cắt điện công tác ở các địa phương đang áp dụng Chỉ thị 16.
• Hoạt động ủng hộ phòng chống dịch Covid-19 và an sinh xã hội: Trong tháng 8, EVNSPC và các đơn vị điện lực 21 tỉnh phía Nam tiếp tục tham gia ủng hộ hàng chục tỷ đồng cho các lực lượng tuyến đầu phục vụ phòng chống dịch Covid-19 tại TP.HCM và địa phương phía Nam: Ủng hộ 33 tỷ đồng cho công tác phòng chống dịch tại 11 tỉnh, thành phố phía Nam; Tặng 50 bộ máy tính, 50 bộ máy in cho Trung tâm Hồi sức tích cực người bệnh Covid-19 thuộc Bệnh viện Bạch Mai TP.HCM; tặng Bệnh viện Chợ Rẫy hơn 1.700 khẩu trang 3M 1870 và 500 bộ đồ bảo hộ y tế cấp 4 đạt chuẩn chất lượng sử dụng trong khu vực hồi sức điều trị bệnh nhân Covid-19 với tổng trị giá 150 triệu đồng. Triển khai thủ tục, hồ sơ và chuyển tiền ủng hộ, hộ trợ xây dựng 245 căn nhà tình nghĩa, tình thương tại 21 tỉnh thành phía Nam với mức hỗ trợ 50 triệu đồng/căn.

2. Nhiệm vụ, kế hoạch tháng 9-2021:

• Thực hiện bảo đảm cung cấp điện, trực sữa chữa điện 24/24 tại các trạm/chốt kiểm dịch, cấp điện an toàn, liên tục các khu cách ly, bệnh viện dã chiến, bệnh viện điều trị Covid-19; Tiếp tục triển khai công tác phòng, chống dịch Covid 19 trong toàn Tổng công ty.
• Tiếp tục triển khai các phương án về công tác kinh doanh, dịch vụ khách hàng trong tình hình các tỉnh phía Nam giãn cách xã hội theo Chỉ thị 16.
• Tiếp tục triển khai kịp thời chương trình giảm giá điện, giảm tiền điện đợt 3, đợt 4 và đợt 5 cho các đối tượng khách hàng bị ảnh hưởng bởi dịch Covid-19.
• Triển khai phương án PCTT&TKCN, phòng chống lụt bão và bảo vệ HLATLĐCA.
• Tăng cường công tác truyền thông, khuyến khích khách hàng sử dụng các dịch vụ điện trực tuyến để phòng chống dịch Covid-19;
• Đẩy mạnh các hình thức truyền thông trực tuyến khuyến khích khách hàng sử dụng điện an toàn-tiết kiệm trong thời gian giãn cách xã hội.
• Hoạt động chuyển đổi số, ứng dụng cuộc cách mạng công nghệ 4.0.

THÔNG TIN LIÊN HỆ:

Ban Truyền Thông - Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVN SPC)

Điện thoại: (028) 38242594

Địa chỉ: 72 Hai Bà Trưng, P. Bến Nghé, Quận 1, TP. HCM

Website: https://evnspc.vn

Email: info@evnspc.vn