Lĩnh vực hoạt động

Đào tạo và phát triển NNL

Đăng bởi Nguồn tin: Q.Bình (Báo Sóc Trăng) | 15:16 | 26/07/2021

Cung cấp dịch vụ điện khi thực hiện Chỉ thị số 16 của Thủ tướng Chính phủ trên địa bàn tỉnh

STO - Theo thông tin từ Công ty Điện lực Sóc Trăng, thực hiện Chỉ thị số 16/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ về thực hiện các biện pháp phòng, chống dịch Covid-19, Công ty Điện lực Sóc Trăng thông báo đến khách hàng về việc cung cấp một số dịch vụ điện như sau:

Về cung cấp dịch vụ điện thì kể từ ngày 19-7-2021, Công ty Điện lực Sóc Trăng sẽ tạm dừng giải quyết dịch vụ cấp điện mới, các dịch vụ trong quá trình thực hiện hợp đồng mua bán điện, như: thu tiền điện tại quầy, phúc tra chỉ số, thay công tơ định kỳ... tại các điện lực huyện, thị xã, thành phố trên địa bàn tỉnh Sóc Trăng.

Tình hình dịch Covid-19 đang diễn biến hết sức phức tạp, Công ty Điện lực Sóc Trăng rất mong khách hàng thông cảm, đồng hành cùng ngành điện.

Tiếp nhận và thực hiện các công tác để ngăn ngừa, xử lý sự cố, sửa chữa điện, thay thế công tơ cháy hỏng thông qua các kênh trực tuyến sau:

- Cổng Dịch vụ công quốc gia: https://dichvucong.gov.vn

- Trang web Chăm sóc khách hàng: https://cskh.evnspc.vn

- Ứng dụng CSKH EVNSPC hoặc trang zalo EVNSPC trên điện thoại thông minh.

- Tổng đài CSKH: 19001006 hoặc 19009000.

Về công tác ghi chỉ số công tơ thì đối với khách hàng đã được lắp công tơ điện tử đo xa được thực hiện như bình thường.

Đối với các khách hàng chưa được lắp công tơ đo xa, hình thức ghi chỉ số được thực hiện như sau:

- Gọi điện thoại để khách hàng đọc chỉ số hoặc có thể chụp ảnh chỉ số trên công tơ gửi cho điện lực.

- Thực hiện tạm tính theo phương án bình quân sử dụng ngày của tháng trước liền kề và thông báo cho khách hàng kết quả tạm tính.

Về thanh toán tiền điện thì khách hàng thanh toán qua hình thức không dùng tiền mặt: chuyển khoản qua ngân hàng, qua internet banking, ứng dụng Mobile banking, ví điện tử hoặc ứng dụng thanh toán trực tuyến của các tổ chức trung gian thanh toán như: VNPay, Momo, ZaloPay, Payoo, AirPay, Viettelpay, VNPTpay, Vimo, Nganluong… hoặc thanh toán qua Cổng Dịch vụ công quốc gia, trang web Chăm sóc khách hàng hoặc website các ngân hàng.

Trước tình hình dịch Covid-19 đang diễn biến hết sức phức tạp, Công ty Điện lực Sóc Trăng rất mong khách hàng thông cảm, đồng hành cùng ngành điện.


TIN LIÊN QUAN

(15:16 - 26/07/2021)

Cung cấp dịch vụ điện khi thực hiện Chỉ thị số 16 của Thủ tướng Chính phủ trên địa bàn tỉnh

STO - Theo thông tin từ Công ty Điện lực Sóc Trăng, thực hiện Chỉ thị số 16/CT-TTg của Thủ tướng...

(13:43 - 06/07/2021)

Đảm bảo cung cấp điện phục vụ kỳ thi tốt nghiệp THPT năm 2021

STO - Theo thông tin từ Công ty Điện lực Sóc Trăng, để đảm bảo nguồn điện liên tục trong kỳ thi tốt...

(10:46 - 24/05/2021)

Công ty Điện lực Sóc Trăng chủ động, tích cực chuẩn bị phục vụ công tác bầu cử ĐBQH khóa XV và đại biểu HĐND các cấp nhiệm kỳ 2021-2026

Thực hiện theo chỉ đạo của Tổng công ty Điện lực miền Nam về việc đảm bảo cung cấp điện phục vụ bầu...

(07:13 - 27/08/2019)

EVN SPC: đảm bảo cấp điện dịp Lễ Quốc khánh 02/9/2019

Tổng công ty Điện lực miền Nam đã yêu cầu các Công ty Điện lực thành viên, Công ty CNTT Điện lực...

(14:47 - 13/02/2019)

EVN đã đảm bảo cung cấp điện an toàn, ổn định trong kỳ nghỉ Tết Nguyên đán Kỷ Hợi 2019

Trong kỳ nghỉ Tết nguyên đán Kỷ Hợi 2019 vừa qua – từ ngày 2/2 đến hết ngày 10/2/2019...

(14:44 - 13/02/2019)

EVNSPC đảm bảo cấp điện ổn định dịp tết Nguyên đán Kỷ Hợi

Trong kỳ nghỉ tết Nguyên đán Kỷ Hợi 2019, Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC) đã đảm bảo cung...

(13:21 - 23/08/2018)

EVN SPC: Đảm bảo cấp điện dịp Lễ Quốc khánh 02/9/2018

Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVN SPC) đã yêu cầu các Công ty Điện lực thành viên, Công ty Lưới...

(07:24 - 12/04/2018)

Đảm bảo điện cho mùa khô 2018 – Bài cuối: Tập trung tiết kiệm điện

BNEWS.VN Lựa chọn các thiết bị tiết kiệm điện, sử dụng theo nguyên tắc 4 đúng: đúng lúc, đúng...

(07:23 - 12/04/2018)

Đảm bảo điện cho mùa khô 2018 – Bài 3: Cấp điện từ 2 nguồn cho các phụ tải quan trọng

BNEWS.VN Tổng công ty Điện lực Tp Hồ Chí Minh đã xây dựng và thống nhất với Trung tâm Điều độ...

(07:20 - 12/04/2018)

Đảm bảo điện cho mùa khô 2018 – Bài 2: Ưu tiên điện cho sản xuất

BNEWS.VN Để đảm bảo cung cấp điện an toàn, liên tục và ổn định trong các tháng cao điểm mùa...