Tin tức & hoạt động

Tin hoạt động trong công ty

Đăng bởi | 03:57 | 27/04/2016

Đào tạo sử dụng Chương trình CRM và quy trình phối hợp giữa Công ty Điện lực và Trung tâm Chăm sóc Khách hàng

 

 

Với mong muốn phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn, ngày 12/4/2016, Công ty Điện lực Sóc Trăng phối hợp cùng Trung tâm Chăm sóc Khách hàng tổ chức lớp đào tạo sử dụng Chương trình CRM và quy trình phối hợp giữa Công ty Điện lực với Trung tâm Chăm sóc khách hàng.

Tham dự buổi đào tạo có hơn 100 CB.CNV là Phó Giám đốc Kinh doanh, Trưởng (Phó) phòng Kinh doanh, nhân viên quản lý vận hành và nhân viên giao tiếp khách hàng tại các Điện lực.

crm

  Ảnh: Đào tạo sử dụng Chương trình CRM và quy trình phối hợp giữa Công ty Điện lực với Trung tâm Chăm sóc khách hàng

Với sự hướng dẫn tận tình của Bà Trịnh Thị Hằng Nga – Phó phòng CSKH, Bà Vũ Thùy Dung – Trưởng ca CSKH và Ông Nguyễn Trung Hiệp – Trưởng ca CSKH, buổi đào tạo đã giúp cho các CB.CNV Công ty Điện lực Sóc Trăng bổ sung kiến thức để vận hành Chương trình, nắm vững quy trình phối hợp giữa Công ty Điện lực và Trung tâm Chăm sóc Khách hàng với mục đích là tiếp nhận kịp thời và xử lý các yêu cầu của khách hàng một cách nhanh nhất.

Qua đó Công ty Điện lực Sóc Trăng mong muốn và quyết tâm xây dựng phong cách điển hình của CB.CNV là tận tâm, có tinh thần trách nhiệm. Các thành viên của Công ty luôn mang hết sức lực và trí tuệ để giải quyết công việc hiệu quả, hết lòng phục vụ để đem lại sự hài lòng cho khách hàng.

                                                                                    Mỹ Lệ_PKD PCST


TIN LIÊN QUAN

(13:22 - 16/01/2023)

Công ty Điện lực Sóc Trăng gặp gỡ, chúc Tết các cơ quan, đơn vị tại địa phương tỉnh Sóc Trăng năm 2023

Nhằm tổng kết, đánh giá tình hình thực hiện nhiệm vụ sản xuất kinh...

(12:19 - 05/11/2022)

Đào tạo công tác đo ghi xa và chương trình CMIS cho CBNV tại Công ty Điện lực Sóc Trăng

Vào ngày 03 - 04/11/2022, Công ty Điện lực Sóc Trăng đã phối...

(16:57 - 01/11/2022)

Khảo sát mở rộng mạng lưới điểm thu tiền điện

Để khách hàng sử dụng điện, đặc biệt là khách hàng khu vực...

(09:02 - 21/10/2022)

VẬN HÀNH TRẠM BIẾN ÁP CẤP ĐIỆN CHO TRẠM BƠM ĐIỆN PHỤC VỤ MÙA LÚA ĐÔNG XUÂN NĂM 2022-2023

Vào ngày 18/10/2022, Điện lực Thạnh Trị - Công ty Điện lực Sóc Trăng...

(07:51 - 17/10/2022)

Thư chúc mừng ngày phụ nữ Việt Nam 20/10

Thư chúc mừng ngày phụ nữ Việt Nam 20/10 của Giám đốc Công ty Điện lực...

(07:27 - 10/10/2022)

Thông báo kết quả thi tuyển dụng lao động năm 2022

Công ty Điện lực Sóc Trăng thông báo kết quả thi tuyển dụng lao động năm...

(16:55 - 13/09/2022)

CÔNG TY ĐIỆN LỰC SÓC TRĂNG TỔ CHỨC CUỘC THI TÌM HIỂU QUY ĐỊNH PHÁP LUẬT VÀ QUY CHẾ QUẢN LÝ NỘI BỘ NĂM 2022

Thực hiện kế hoạch số 3959/KH-PCST ngày 22/7/2022, Công ty Điện lực Sóc Trăng...

(08:50 - 31/08/2022)

Đại hội Đại biểu Chi hội Điện lực Sóc Trăng nhiệm kỳ III (2020-2025)

Thực hiện văn bản số 07/2020/SEEA ngày 12/02/2020 của Hội Điện lực miền Nam về việc hướng...

(07:43 - 25/08/2022)

Đảm bảo vận hành hệ thống điện ổn định, an toàn

Công ty Điện lực Sóc Trăng triển khai nhiều giải pháp nhằm đảm bảo vận...

(07:42 - 25/08/2022)

Hội nghị sơ kết công tác QLKT-QLVH-AT-ĐD-QLVHLĐCT 7 tháng năm 2022

Sáng ngày 24/8/2022, Công ty Điện lực Sóc Trăng đã tổ chức Hội...